Nos prestations d'accompagnement

Une expertise hors pair pour garantir votre succès  et optimiser votre investissement

Audit

Savoir où l’on se trouve est toujours le point de départ indispensable pour déterminer l’itinéraire menant à la destination désirée. Nous avons donc développé une méthode efficace permettant de d’identifier précisément votre situation existante, de vous aider à déterminer vos objectifs à atteindre et les différentes étapes pour y parvenir. L’audit peut être réalisé à 100% à distance ou bien sur place dans vos locaux.

 

Voici les étapes clés de nos missions d’audit :
 

  • Inventaire exhaustif de toutes les technologies composant votre système d’information

  • Analyse de l’organisation actuelle pour l’assurance qualité

  • Stratégie de test actuelle pour chaque technologie

  • Méthodes et outillage de test actuels

  • Mesure de la performance actuelle de la qualité logiciel

  • Analyse de la maturité actuelle en matière d’assurance qualité (CTMA)

  • Préconisations stratégiques et définition d’un plan directeur
     

Notre audit requiert une à deux semaines de travail en fonction de la complexité et des disponibilités des participants. Nous adoptons une démarche pragmatique issue de notre expertise du terrain vous permettant d’avoir un état des lieux détaillé et une vision stratégique à court, moyen et long terme.
 

Audit d’accessibilité : Nous vous proposons de réaliser un audit de conformité à l’accessibilité numérique de vos sites web et de vos applications mobiles. À partir du 23 septembre 2020, la Directive sur l'accessibilité du web doit être mise en œuvre par le secteur public dans toute l'UE, afin que les sites web publics soient accessibles aux personnes handicapées. Les applications mobiles devront quant à elles être accessibles dès le mois de juin 2021. En France, le décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 relatif à l'accessibilité concerne toutes les organisations du secteur public ainsi que toutes les sociétés du secteur privé réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 250 millions d’euros.

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Evaluation

Pour évaluer une solution dans les meilleures conditions possibles nous vous proposons de procéder par étapes complémentaires et indépendantes les unes des autres :
 

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  • Démonstration gratuite : une préparation minimum de votre part et peut être réalisée à distance ou bien sur place dans vos locaux. Il faut prévoir de 1 à 3 heures pour une démonstration. Nos démonstrations sont réalisées gratuitement sous réserve d’avoir eu au préalable un premier entretien permettant de bien comprendre vos problématiques et vos besoins.
     

  • Période d’essai gratuite :  à la suite d’une démonstration, nous vous mettons à disposition une version d’essai de la solution logicielle généralement pour une période de 2 semaines. Cela permet de vous faire gagner du temps dans la prise en main de la solution en ayant déjà eu une présentation des fonctionnalités.
     

  • POC (Proof Of Concept) : pour répondre au mieux à certaines exigences de nos clients, nous réalisons des POC (Proof Of Concept) aussi appelés POV (Proof Of Value). Le POC/POV a pour but de démontrer la valeur ajoutée de la solution dans votre écosystème spécifique, avec vos cas concrets sur vos applications spécifiques. Le POC/POV est une prestation payante réalisée à distance ou de préférence sur site. La durée du POC/POV varie de quelques jours à 1 ou 2 semaines, cette durée est déterminée lors d’une séance de cadrage préalable.
     

  • Revue architecture et sécurité : nous vous accompagnons dans la phase de validation technique et sécurité. Cela permet de valider que la solution respecte les prérequis d’intégration dans votre système d’information, sur les plans architecture er sécurité. Nous vous accompagnons gratuitement lors de cette étape importante de validation, à distance généralement.
     

  • Evaluation financière : Nous vous aidons à construire votre plan de financement afin de faire valider votre projet. Ceci inclue les coûts d’acquisition des licences, les charges de mise en place ainsi que les coûts opérationnels direct et indirects. Nous établissons ensemble le calcul du retour sur investissement à court, moyen et long terme.

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Implémentation

A ce stade, les licences et la prestation d’accompagnement ont été contractualisées et nous sommes prêts à démarrer la phase de mise en œuvre de la ou des solutions retenues. Notre objectif est de répondre parfaitement à vos attentes tout en restant pragmatique.

En règle générale, nous souhaitons réaliser la prestation d’accompagnement en étroite collaboration avec vos équipes dans l’objectif de vous rendre autonome dans l’utilisation de la solution.
 

Une réunion de cadrage détaillé a permis de déterminer le type et la durée d’accompagnement ainsi que l’équipe du projet.

Chaque projet d’implémentation intègre les étapes suivantes :

 

  • Réunion de lancement du projet (kick-off)

  • Installation du socle technique

  • Paramétrage

  • Formation et coaching

  • Transfert de compétence et livrables

  • Retour d’expérience

  • Réunion de clôture
     

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Formation / Coaching

Afin d’exploiter au mieux les solutions et d’en retirer les plus grands bénéfices, nous vous proposons un programme de formations et de coaching sur-mesure.

Nous nous adaptons à tous vos besoins que ce soit à distance ou en présentiel :
 

  • Formation en ligne à votre rythme

  • Formation à distance ou en présentiel avec un formateur certifié

  • Formations libres et/ou certifiantes

  • Coaching spécifique

  • Formation de formateur
     

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Expertise à la demande

Faîtes appel à notre équipe d’experts lorsque vous rencontrez des difficultés insurmontables, ou tout simplement pour avoir un avis éclairé d’un consultant « ceinture noire ».

Bénéficiez de notre expertise à la demande seulement quand vous en avez vraiment besoin. Nous vous proposons des carnets d’heures prépayées correspondant au mieux à vos besoins à utiliser dans les douze mois.

 

Contactez-nous pour en savoir plus